Fie cฤƒ este vorba de spaศ›ii verzi neรฎngrijite sau deteriorate, copaci cฤƒzuศ›i, toaletat arbori, gropi รฎn carosabil/trotuar, semnalizare rutierฤƒ, sisteme de irigaศ›ie nefuncศ›ionale sau coศ™uri de gunoi rupte, raportarea problemelor se va face mult mai uศ™or, iar cetฤƒศ›enii pot urmฤƒri online modul รฎn care acestea au fost rezolvate.
๐€๐ƒ๐ ๐’๐ž๐œ๐ญ๐จ๐ซ ๐Ÿ – ๐’๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐šฬ†๐ซ๐ข este o aplicaศ›ie software de servicii electronice, accesibilฤƒ prin interfaศ›ฤƒ web sau prin descฤƒrcarea aplicaศ›iilor pentru dispozitive mobile (iOS ศ™i Android). Aceastฤƒ aplicaศ›ie face parte din proiectul de digitalizare al ADP Sector 1, ศ™i oferฤƒ posibilitatea cetฤƒศ›enilor de a raporta รฎn timp real direct cฤƒtre departamentul competent problemele sesizate รฎn sector.
๐€๐œ๐œ๐ž๐ฌ
Aplicaศ›ia poate fi utilizatฤƒ oricรขnd ศ™i de oriunde existฤƒ conexiune la internet prin accesarea site-ului ADP Sector 1 la adresa: https://adp-sector1.ro – Demersuri online – Sesizฤƒri sau prin descฤƒrcarea aplicaศ›iei โ€œ๐€๐ƒ๐ ๐’๐ž๐œ๐ญ๐จ๐ซ ๐Ÿโ€ din magazinele iOS ศ™i Android.
๐€๐ƒ๐ ๐’๐ž๐œ๐ญ๐จ๐ซ ๐Ÿ – ๐’๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐šฬ†๐ซ๐ข รฎศ™i propune diminuarea buclei de comunicare dintre cetฤƒศ›eni ศ™i administraศ›ia publicฤƒ prin eficientizarea atรขt a modului de raportare a problemelor (localizarea pe hartฤƒ โ€“ GIS) precum ศ™i, a modului de lucru รฎn cadrul instituศ›iei (legฤƒtura directฤƒ รฎntre categoria de problemฤƒ selectatฤƒ ศ™i compartimentul competent, paperless).
Pentru folosirea aplicaศ›iei, cetฤƒศ›enii vor crea un cont pe baza unei adrese de e-mail ce necesitฤƒ validare (prin accesarea unui link primit รฎn e-mail).
๐ƒ๐ž๐ฉ๐ฎ๐ง๐ž๐ซ๐ž ๐ฌ๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐š๐ซ๐ž
Pentru depunerea unei sesizฤƒri se va alege:
โžก๏ธcategoria
โžก๏ธdescriere succintฤƒ a problemei
โžก๏ธpoze
โžก๏ธlocaศ›ia pe hartฤƒ
Prin crearea unui cont, cetฤƒศ›enii vor avea acces la tot istoricul din aplicaศ›ie.
๐’๐ญ๐š๐ญ๐ฎ๐ฌ ๐ฌ๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐šฬ†๐ซ๐ข
Toate sesizฤƒrile depuse se afiศ™eazฤƒ pe harta GIS รฎmpreunฤƒ cu rezoluศ›iile primite la acestea, astfel:
๐’๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐šฬ†๐ซ๐ข ๐š๐œ๐ญ๐ข๐ฏ๐ž โ€“ reprezintฤƒ sesizฤƒrile care se pot รฎncadra รฎn una dintre cele douฤƒ subcategorii de mai jos:
โ€ข Sesizare nouฤƒ – reprezintฤƒ o sesizare nouฤƒ adฤƒugatฤƒ care รฎncฤƒ nu a fost procesatฤƒ de cฤƒtre reprezentanศ›ii instituศ›iei;
โ€ข Sesizare รฎn lucru – reprezintฤƒ o sesizare pentru a cฤƒrei rezolvare au fost demarate activitฤƒศ›ile specifice.
๐’๐ž๐ฌ๐ข๐ณ๐šฬ†๐ซ๐ข ๐ซ๐ž๐ณ๐จ๐ฅ๐ฏ๐š๐ญ๐ž โ€“ reprezintฤƒ sesizฤƒrile care se pot รฎncadra รฎn una dintre subcategoriile de mai jos:
โ€ข Favorabil โ€“ sesizarea a fost analizatฤƒ de cฤƒtre departamentul de specialitate ศ™i s-a furnizat un rฤƒspuns care conศ›ine toate informaศ›iile existente la momentul redactฤƒrii rฤƒspunsului;
โ€ข Nefavorabil โ€“ sesizarea a fost analizatฤƒ de cฤƒtre departamentul de specialitate ศ™i s-a furnizat un rฤƒspuns care conศ›ine motivaศ›ia legalฤƒ pentru care solicitฤƒrii nu i se poate da curs;
โ€ข Parศ›ial – sesizarea a fost analizatฤƒ de cฤƒtre departamentul de specialitate ศ™i s-a furnizat un rฤƒspuns care rezolvฤƒ parศ›ial problema (รฎn limitele atribuศ›iilor ADP Sector 1) sau a posibilitฤƒศ›ilor legale existente la momentul furnizฤƒrii rฤƒspunsului);
โ€ข Declinat competenศ›ฤƒ – sesizarea a fost analizatฤƒ de cฤƒtre departamentul de specialitate ศ™i s-a furnizat un rฤƒspuns cu privire la faptul cฤƒ rezolvarea problemei sesizate nu intrฤƒ รฎn atribuศ›iile ADP Sector 1.
Cu ajutorul aplicaศ›iei ne dorim sฤƒ facilitฤƒm comunicarea dintre instituศ›ie ศ™i cetฤƒศ›eni. Mai mult, prin modulul destinat Sesizฤƒrilor online, facem รฎncฤƒ un pas รฎn digitalizarea instituศ›iei publice.
Susศ›inem soluศ›ionarea electronicฤƒ ศ™i organizatฤƒ a documentelor trimise de cetฤƒศ›eni.
ร—